Infogérance & MCO
Exploitation quotidienne et maintien en conditions opérationnelles de vos serveurs, stockage et sauvegardes.
- Exploitation N1 à N3
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- Changements ITIL
ESN · INFOGÉRANCE ET EXPLOITATION · TRAPPES ET ÉLANCOURT (78)
FC Consulting assure l'exploitation, la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'information de collectivités, d'établissements publics et d'entreprises. Nous intervenons en direct ou en cotraitance aux côtés d'ESN.
EXPERTISES
Nos ingénieurs, salariés et consultants partenaires, interviennent sur l'ensemble du cycle de vie de vos infrastructures : conception, mise en production, exploitation, supervision et formation.
Exploitation quotidienne et maintien en conditions opérationnelles de vos serveurs, stockage et sauvegardes.
Surveillance continue, qualification des alertes et escalade selon vos procédures, depuis Trappes.
Migration, automatisation et infrastructure as code pour des environnements reproductibles et documentés.
Durcissement, gestion des vulnérabilités et détection, alignés sur les guides de l'ANSSI.
MÉTHODE
Exemple d'incident survenu hors heures ouvrées. Chaque action est horodatée et reprise dans le compte rendu transmis au client.
DÉTECTION
La sonde détecte une saturation disque sur le serveur de bases de données : seuil de 95 % franchi.
QUALIFICATION
L'opérateur qualifie l'alerte : croissance anormale des journaux applicatifs, impact potentiel sur le portail usagers.
ESCALADE
Escalade selon la procédure convenue. Le client est informé par le canal défini au contrat.
REMÉDIATION
Rotation des journaux corrigée par playbook, espace libéré, bon fonctionnement vérifié de bout en bout.
RAPPORT
Chronologie, cause racine et action préventive transmises au client. Ticket clos.
SOCLE TECHNIQUE
Les environnements que nous exploitons au quotidien, et les certifications détenues par nos ingénieurs.
Centreon
Mantis
OpCon



PROXIMITÉ
Les mêmes méthodes d'exploitation, à l'échelle d'une structure de quelques postes : un interlocuteur qui connaît votre installation, et un forfait mensuel au lieu d'une facture à chaque incident.
Supervision, mises à jour, antivirus et assistance illimitée à distance.
Tout l'Essentiel, plus les interventions sur site incluses et une prise en charge garantie sous 4 heures ouvrées.
En complément d'une formule : sauvegardes vérifiées, supervision et maintien en conditions du serveur.
Rançongiciels, virus et failles détectés 24 h/24, chaque alerte grave expliquée en français, un technicien qui vous appelle. Voir l'offre
Tarifs avec engagement de 12 mois. Sans engagement, c'est mensuel et résiliable avec un mois de préavis. Pas de frais de mise en service. Tout commence par un diagnostic sur site à 390 € HT la demi-journée, déduit du premier mois si vous signez.
Une page par métier, avec les logiciels concernés et les obligations propres à chacun : pharmacies, commerces et TPE, cabinets médicaux, dentaires et vétérinaires, études notariales, cabinets comptables et avocats. Pour la sécurité : surveillance des postes et serveurs, en option d'une formule ou seule. Et par territoire : Saint-Quentin-en-Yvelines, où sont nos deux établissements, ou tout le département.
RÉFÉRENCES
Pour des raisons de confidentialité, nos références sont présentées de manière anonyme. Contacts et attestations de bonne exécution sont communiqués dans le cadre d'une consultation.
Administration centrale · éducation
Exploitation et infogérance d'une plateforme nationale d'affectation, en cotraitance. Socle Linux Red Hat et Debian, Ansible, Kubernetes, PostgreSQL.
Organisme de protection sociale
Infogérance de niveau 1 et 2, reconduite. Socle Linux Red Hat et Windows Server, ordonnancement OpCon, supervision et gestion des tickets.
Organisme de formation · Yvelines
Hébergement et maintien en conditions opérationnelles de la plateforme de formation en ligne : serveur, stockage et site, avec sauvegardes, supervision et support des formateurs.
Organisme affilié à la FFF · Yvelines
Hébergement sur serveur dédié, exploitation et maintien en conditions opérationnelles du site et de la plateforme de gestion : sauvegardes, supervision et mises à jour de sécurité.
CARRIÈRES
Lognes (77) · présentiel puis 2 j de télétravail
Île-de-France · site client
Pas d'offre qui corresponde ? Voir les 10 postes ouverts
FORMATION
FC Consulting est aussi organisme de formation. Nous formons aux métiers de l'exploitation et de l'infrastructure, avec des formateurs qui pratiquent ces métiers au quotidien.

NOS PARTENAIRES



QUALIFICATION
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